Quién es y de dónde provienen los productos Goodsense ?
La compañía de pescados y mariscos con venta en línea que le ofrece seguridad y calidad del producto, contamos con más de 25 puntos de proveeduría / productores en toda la República.
Es lo mismo un camarón de mar a uno de granja?
No, no es lo mismo, pueden existir diferencias en cuanto a colores, contenido graso, contenido de proteínas, diferencias en su alimentación, en sabor, etc.
Se puede volver a congelar un producto después de descongelarlo?
De preferencia no, ya que perdería sus propiedades y/o cualidades.
Cuál es la manera correcta de descongelar pescados y mariscos?
En agua helada, sobre todo productos blandos como el callo, filetes de pescado, etc.
Qué significa glasse?
Es una capa de agua protectora que se le agrega a los productos, esta puede estar o no considerada en el precio por kilo de los productos.
Qué significa SKU?
(Stock keeping unit), referencia de almacén, código o número para uso interno de la compañía.
Qué significa N.W.?
(Net weight) peso neto; en el caso de que algún producto presente glasse deberá especificar su N.W.
Qué significa IVP?
(Individual vacuum pack) Empaque individual al vacío.
Qué significa IWP?
(Individual wrapped pack) Empaque individual envuelto.
Qué significa PUD?
(Peeled Undeveined) camarón pelado y desvenado.
Cuanto tiempo tarda en llegar mi producto?
Nuestro servicio a domicilio es express, por ser producto perecedero contamos con el servicio 1 día después, aunque actualmente pudiéramos presentar retrasos de 1 día debido a las problemáticas en logística que el Covid-19 ha causado; máximo 2 días.
Mi pedido es supervisado, elaborado y/o enviado por personal de Goodsense o alguien más?
100% personal calificado Goodsense hasta llegar a manos de la paquetería.
Si estoy inconforme con mi pedido, qué procede?
Con gusto puede comunicarse a los correos de nuestra compañía y le atenderemos.
Cuál es la mejor temporada para comer pescados y mariscos?
Cualquier temporada del año es buena para comer productos del mar; en algunos meses habrá más variedad de productos disponibles que en otros, en Goodsense nos preocupamos por satisfacer la demanda de los productos todo el año.
Se ofrece alguna garantía?
Por tratarse de productos perecederos, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones cuando el producto es recibido dentro de las políticas de Goodsense.
Goodsense atiende a mayoristas y/o restaurantes?
Si, solo habrá que dejar su información en nuestra página y un representante lo contactará.
Si no veo un producto en la lista, lo pueden conseguir?
Es solo cuestión de informar y con gusto le cotizamos.
¿Hacen envíos a cualquier parte de la República Mexicana?
Si su pedido se encuentra en una zona en donde el código postal NO cuenta con servicio express de máximo 2 días de entrega… se le contactará y se le reembolsará su compra.
Qué significa el numero o medida de los camarones?
Es el número de camarones por libra, por ejemplo: Camarón medida 21-25, quiere decir que en 1 libra de producto (.454 gr) hay de 21 a 25 camarones sin cabeza.
Es lo mismo mero que bassa?
Definitivamente NO.
Cuál es la temperatura ideal para conservar pescados y mariscos?
La temperatura ideal es -18 grados C +- (hablando de almacenamiento en volumen), para transporte de consumo personal de producto bastará con que no se descongele hasta que sea momento de prepararse sin necesidad de cuidar los -18 C.
El filete de pescado trae espinas?
SIEMPRE es recomendable tener cuidado al comer filetes de pescados, a pesar del cuidadoso proceso en la eliminación de espinas, puede contener alguna.
Cuál es la diferencia entre presentación frizado, iqf, top open y/o marqueta?
Frizado, proceso de congelación individual en salmuera.
IQF (Individual quick freezing) congelado rápido individual, proceso de congelación en túneles o bandas en base a aire frio (nitrógeno).
Top open, presentación en pequeños bloques de camarones, normalmente de 4 o 5 lb, sin agua.
Marqueta, presentación en pequeños bloques de camarones, normalmente de 4 o 5 lb con agua.
Qué significa HOSO?
(Head on shell on) camarón con cabeza y cáscara.
Qué significa HLSO?
(Head less Shell on) camarón sin cabeza y cáscara
Qué significa PTO?
(Peeled Tail On) camarón pelado con cola.
Mi pedido corre riesgo durante el tiempo que tome en llegar?
De ninguna manera, su producto llegará conforme.
Si compro un producto que se encuentre en veda estoy actuando en contra de la especie?
Debe asegurarse de que la persona que venda productos que se encuentren en veda, tenga sus documentos en orden; en Goodsense ofrecemos la seguridad de que nuestras ventas son 100% legales, conforme a la ley.
Hacen envíos ocurre?
No, nuestros envíos son a domicilio.
Cuánto tiempo tengo para recoger o recibir mi producto sin asumir responsabilidad?
Al momento de su compra recibirá su número de guía la cual se puede rastrear en la página de internet de la compañía de paquetería , por lo que es responsabilidad del cliente estar atento a la llegada de su producto; la paquetería difícilmente dejará producto perecedero en la puerta de su casa si usted no se encuentra en su domicilio.
Se puede ofrecer productos a Goodsense a través de esta página?
No, Goodsense en línea es solo para vender y atender clientes, si usted desea ser proveedor de Goodsense tendría que comunicarse directamente a la compañía y preguntar por la persona responsable de compras.
Porqué comprar en Goodsense?
Quien nos conoce… Nos reconoce, no solo ofrecemos lo que todos ofrecen, (calidad, atención, precio, servicio) Damos seguridad en su compra y en su consumo con productos Goodsense, buscando siempre llevar productos innovadores para la satisfacción de su experiencia culinaria.
¿Dónde puedo confirmar si mi código postal cuenta con servicio express de máximo 2 días de entrega?
En la página oficial de Estafeta https://www.estafeta.com/ en “frecuencias de entrega” (c.p. origen 83200), llamando a nuestros números de oficina o con asistencia personalizada en el chat de nuestra página.